قلب اليمن
اهلاً وسهلاً بك زائراً
اذا كنت عضوا في المنتدى فاسرع بالدخول للمشاركة في المنتدى او التحميل والمشاهدة اما اذا لم تكن مسجل فيشرفنا انظمامك الى اسرة منتدى قلب اليمن الاسلامي

قلب اليمن

منتديات قلب اليمن منتديات إسلامية شاملة
 
الرئيسيةالبوابةاليوميةمكتبة الصورس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
المواضيع الأخيرة
»  دورات-الامن-الصناعى-والسلامة-والصحة-المهنية-لعام-2019
الخميس نوفمبر 15, 2018 7:04 am من طرف مركز تدريب جلف

» " دورات المحاسبة الحكومية والخصخصة" لعام 2019
الأربعاء نوفمبر 14, 2018 6:11 pm من طرف مركز تدريب جلف

» دورات الشحن والموانىء والجمارك لعام 2019
الإثنين نوفمبر 12, 2018 5:14 pm من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-الامن-العام-لعام-2019
الأحد نوفمبر 11, 2018 7:39 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-البلديات-والمجالس-المحلية-لعام-2019
الأحد نوفمبر 11, 2018 3:07 am من طرف مركز تدريب جلف

»  دورات-ادارة-العقارات-لعام-2019
الخميس نوفمبر 08, 2018 7:31 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-ادارة-الحوكمة-لعام-2019
الخميس نوفمبر 08, 2018 6:41 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-ادارة-الحوكمة-لعام-2019
الخميس نوفمبر 08, 2018 6:38 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-ادارة-العقارات-لعام-2019
الأربعاء نوفمبر 07, 2018 7:19 am من طرف مركز تدريب جلف

المواضيع الأخيرة
»  دورات-الامن-الصناعى-والسلامة-والصحة-المهنية-لعام-2019
الخميس نوفمبر 15, 2018 7:04 am من طرف مركز تدريب جلف

» " دورات المحاسبة الحكومية والخصخصة" لعام 2019
الأربعاء نوفمبر 14, 2018 6:11 pm من طرف مركز تدريب جلف

» دورات الشحن والموانىء والجمارك لعام 2019
الإثنين نوفمبر 12, 2018 5:14 pm من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-الامن-العام-لعام-2019
الأحد نوفمبر 11, 2018 7:39 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-البلديات-والمجالس-المحلية-لعام-2019
الأحد نوفمبر 11, 2018 3:07 am من طرف مركز تدريب جلف

»  دورات-ادارة-العقارات-لعام-2019
الخميس نوفمبر 08, 2018 7:31 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-ادارة-الحوكمة-لعام-2019
الخميس نوفمبر 08, 2018 6:41 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-ادارة-الحوكمة-لعام-2019
الخميس نوفمبر 08, 2018 6:38 am من طرف مركز تدريب جلف

» دورات-ادارة-العقارات-لعام-2019
الأربعاء نوفمبر 07, 2018 7:19 am من طرف مركز تدريب جلف

ازرار التصفُّح
 البوابة
 الصفحة الرئيسية
 قائمة الاعضاء
 البيانات الشخصية
 س .و .ج
 بحـث
ازرار التصفُّح
 البوابة
 الصفحة الرئيسية
 قائمة الاعضاء
 البيانات الشخصية
 س .و .ج
 بحـث
منتدى
منتدى
التبادل الاعلاني
احداث منتدى مجاني
التبادل الاعلاني
احداث منتدى مجاني
نوفمبر 2018
الإثنينالثلاثاءالأربعاءالخميسالجمعةالسبتالأحد
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
اليوميةاليومية
yemenheart.yoo7.com
الساعة الأن بتوقيت (اليمن)
جميع الحقوق محفوظة لـقلب اليمن
 Powered by Aseer Al Domoo3 ®{قلب اليمن}
حقوق الطبع والنشر©2011 - 2010

شاطر | 
 

 دورة-أساليب-قياس-درجة-جودة-الخدمات-والمنتجات-ومؤشرات-الرضاء-2018

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
مركز تدريب جلف



عدد المساهمات : 501
تاريخ التسجيل : 22/12/2015

مُساهمةموضوع: دورة-أساليب-قياس-درجة-جودة-الخدمات-والمنتجات-ومؤشرات-الرضاء-2018   الأربعاء أغسطس 08, 2018 6:31 am

---------------------------------------------------------------------------------------
بشهادات معتمدة دوليا من مركزنا ومن جامعة كامبردج
---------------------------------------------------------------------------------------


يسعدنا نحن مركز الخليج للتدريب أن ندعوكم للمشاركة في برامجنا المميزة لعام 2018 وذلك من خلال الدورات وورش العمل
التي يمكن لمركزنا القيام بها في اكثر من 100 دولة عربية وأجنبية :-
السعودية (جده – الرياض – الدمام) ، دبى ، نيويورك ، جنيف ، عمان ، سنغافورة ، الدوحة ، تونس، ماليزيا ( كوالالمبور) ، المغرب (الدار البيضاء – الرباط ) ، تركيا (اسطنبول) ، لبنان ، مصر (الاسكندرية – القاهرة – شرم الشيخ) ، فيينا ، باريس ، واشنطن ، لندن ، قطر، الاردن ، سويسرا ، اليونان ، روما ،....... وغيرها

-----------------------------------------------------------------------------------------
فى حال رغبتكم التسجيل أو الاستفسار عن اي من البرامج التدريبية يسعدنا تواصلكم معنا :-
-----------------------------------------------------------------------------------------
منسقة التدريب: أ/ هاجر مسعود
يمكن لحضراتكم الإتصال او المراسله عبر (واتس اب - فايبر) علي الأرقام التاليه :-
00971588072414 - 00201270136638 - 00201028818887
Email:h.masoud@traininggulf.com
blogger: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
Forum: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ونرحب بجميع الهيئات الحكومية والمؤسسات الخاصة والافراد ونتمنى ان تنال عروضنا اعجابكم. مركزنا به أكبر مجموعة من الدورات التدريبية 2017 في مختلف المجالات والتخصصات لرفع كفاءة المتدرب..
----------------------------------------------------------------


← ما يميز الخليج للتدريب ؟
- نخبة من اكفئ المحاضرين والاساتذة -
- تطوير المناهج بشكل مستمر حتي تتماشي مع سوق العمل
- شهادتنا لها اسم في سوق العمل العربي


-------------------------------------------------------------------------------
دورة أساليب قياس درجة جودة الخدمات والمنتجات ومؤشرات الرضاء (2018)
-------------------------------------------------------------------------------

محاور البرنامج: 



  • المفاهيم العلمية للإدارة الفعالة في جودة الخدمات والصناعات .
  • مفاهيم الجودة بين التحديث والتصويب.
  • طبيعـة وخصـائص الخدمات .
  • مفاهيم جــودة الخدمات والصناعات .
  • الجودة وعوامل المنافسة بين الشركات.
  • إدارة الجودة الشاملة( الأسس والعناصر)
  • متطلبات المواصفة الدولية أيزو 9001 / 2000
  • تحديد الخدمة التي تقدمها المؤسسة وموقعها من مصفوفة الخدمات .
  • تحديد المعايير الجوهرية لجودة الخدمة والصناعات المقدمة .
  • توضيح متطلبات منظور جودة الخدمات والصناعات .
  • تحديد المسئوليات والاختصاصات للعاملين بإدارة التسويق .
  • إنشاء حلقات الجودة . - تحسين جودة العمليـات .
  • مجموعة المواصفات الدولية للأيزو كأساس لنظام إدارة الجودة.
  • كيفية التحول إلى نمط التنظيم الذى يعتمد على الفرق (Teams)
  • كيفية التحول إلى نمط التنظيم الذى يعتمد على الشبكات (Network)
  • العوامل المؤثرة فى نجاح وزيادة فعالية التطوير التنظيمي (دراسة تطبيقية)

[size]

-------------------------------------------------------------
كما يمكنكم الإستفسار عن جميع دورات المجالات الأتية وغيرها
-------------------------------------------------------------

#الدورات الإدارية #الدورات الهندسية #الدورات المحاسبية
#دورات السلامة والصحة #دورات تكنولوجيا المعلومات
#دورات السياحة والفنادق #دورات المياة والصرف الصحي
#دورات النقل الجوي والمطارات
#دورات البلديات والمجالس المحلية
#دورات النقل والمرور #دورات العلوم السياسية
#دورات الصحافة والإعلام
#دورات الشحن والتخليص الجمركي
#الدورات التربوية والقيادة الاكاديمية
#دورات البورصات #دورات العلاقات العامة والاعلام
------------------------------------------------------
فى حال رغبتكم التسجيل في أحد البرامج التدريبية يسعدنا تواصلكم معنا :-

منسقة التدريب: أ/ هاجر مسعود
يمكن لحضراتكم الاتصال او المراسلة عبر (واتس اب & فايبر ) علي الارقام التالية :-

00971588072414 -00201270136638 - 00201028818887
Email:h.masoud@traininggulf.com
blogger: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
Forum: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

وتفضلو بقبول فائق الاحترام والتقدير..

[/size]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
دورة-أساليب-قياس-درجة-جودة-الخدمات-والمنتجات-ومؤشرات-الرضاء-2018
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
قلب اليمن :: الحوار مفتوح-
انتقل الى: